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解决方案 Solution

智慧医疗导诊 




      随着医疗体制改革的不断深入,医疗市场的竞争愈发激烈,为了能更好的服务病人,提升医院形象,提高竞争力。利用现代医疗信息化手段,优化就医流程,让广大患者有序、轻松就医已成为医院提高服务水平的迫切需求。

      中科华宇所推出的分诊排队系统,可以给病人创造出轻松的排队环境,系统可支持科室、诊室二级管理。系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路,采取集中控制、统一管理的方式将信息通过网络平台传输到显示终端,以高清数字信号播出,能够有效覆盖医院门诊大厅、候诊区、就诊区、药房、手术室、住院部、电梯间等通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息,提高看病效率,减缓病人等候时的焦躁心情,同时是医院做好公共事业、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心竞争力的关键所在。


系统基本架构:


     系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持医院、科室、诊室三级管理。信息管理中心信息发布及分诊服务器通过网络远程控制网络液晶一体机或信息发布终端盒,实现智能导诊和信息的传输、控制、播出。中心服务器对前端商显一体机,拼接屏以及LED 显示屏进行统一控制管理,极大地降低了管理成本,提高了工作效率




就诊业务流程图:




系统应用场景:




医院大厅

动态显示就诊流程及医院宣传信息,患者可以一目了然;将目前医院专家介绍和专家排班信息板报栏换成商用一体机,实时显示专家介绍以及出诊的挂号信息及相关通知公告;在大厅墙壁上部署LED全彩大屏,用于显示医院宣传视频、药价信息、医院介绍等资讯,让患者第一时间了解所需信息。


门诊科室候诊区

显示实时准确的队列信息,同时要配有语音提示。患者可清晰看到队列情况,自己前面还有几位患者,预计自己等候的时间,屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目,让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。不仅让患者心绪平静,护士也大大减轻了工作量,整个候诊区域和候诊过程都安静有序。


放射、放疗、抽血等检查就诊区

分屏显示排队信息、叫号信息、去报告信息。患者可清晰看到队列情况,自己前面还有几位患者,预计自己等候的时间,屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目,让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。


挂号、收费、取药窗口

①挂号收费处:实时显示各诊室实时挂号状态信息及价格信息,让患者及家属实时了解挂号情况,合理安排就诊医生 ②中西药房处:病患根据提示赴相应窗口取药。取药窗口处平时可展示药品介绍、健康咨询等相关信息。







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